一、地下城与勇士账号解封方法
解封步骤
打开浏览器，进入地下城与勇士客服专区。
点击左侧的“违规处罚”菜单选项并进入。
选择第一项“制裁门禁封号”申诉。
按“点击这里”进行申诉。
根据提示进行账号登录。
在问题类型中选择“账号封号”，依次填入手机号和姓名，并提交。等待官方客服人员核实。
如果确是误封的话，客服人员会在三天之内给回复，也可以在查询页面，看到自己的账号已经成功解封；当然了，如果确是使用外挂了，也会回复你确认封号无误。
二、地下城封号记录与制裁记录查询
游戏内查询
首先登录并进入游戏，然后找“TP”图标（在经验条上方），然后点击“消息记录”进入查询界面（登录消息默认就是这里，显示每次在哪登录的，就能查看到是否正常登录游戏，是不是有别人的异常登录）。
点击进入以后找到“处罚查询”，点击进去。在这里也可以看到账号的“游戏信用”以及其他对游戏账号有利的数据。
可以看到自己的DNF处罚记录，如果违反了游戏平衡，网页中就会显示处罚内容，封号或者制裁时间。
官网查询
查询是否封号：
首先打开浏览器首页，在搜索栏输入DNF封号查询找到“官网封号查询“进入腾讯官网。现在就成功的来到了腾讯官网，在对话框选择先来选择封号查询，游戏名称这里选择”地下城与勇士（DNF）“，现在就可以查询了，点击”查询“。
查询安全公约2.0制裁记录：
首先在搜索框中输入“腾讯游戏安全中心”。
进入官网。在官网上有“安全服务”的链接，点击进入。
点击进入以后找到“处罚查询”，点击进去。
可以看到自己的DNF处罚记录，如果违反了游戏平衡，网页中就会显示处罚。
其他查询方式：
官网上有个封号查询，可以去看看；还有就是登陆游戏，点击人物后，如果被封会给你提示，您的账号因为违反用户协定已经被封，若情节严重则被封一年，然后看看后面提示被封到什么时候，什么时候在上就可以了。
官方网站的右边那一拦有个封号查询的点进去（一个IP以小时只能查10次）。
DNF官网左侧自助服务的第二个就是封号查询的地方。
百度收索“腾讯游戏安全中心”，进入界面。选择"信息服务“。输入角色名称即可查询（注：同一IP段下一个小时最多可以查询10次）。
三、DNF制裁相关
查询制裁申诉结果
登入游戏，就可以查看自己是否被制裁。
制裁的影响与应对
制裁的影响：女王的制裁是一种对使用非法第三方、违反游戏协议的恶意作出处罚的措施。被处罚的下所有角色将无法在游戏中获得任何收益，例如：道具获取、经验奖励、不能进入决斗场，组队操作也将受到限制。
避免制裁的方法：
冲60块钱点卷，这个办法可以解5天循环封号，对制裁也有帮助，但必须在制裁结束后没上游戏的情况下充值。
避免异地登录。这个是绝对关键的，如果已经无限循环就在制裁结束后申诉找回账号，有奇效。
不开任何软件登录游戏，保持每天站街2小时下线。这个办法有些工作室起号的时候有用，站街都封号的话就百度一个Dnf掉线清理的Bat运行一下。
