一、和平精英实名认证相关问题概述
这篇文章主要分享了和平精英中有关实名认证的几个问题，包括QQ解除实名认证、设备脸解除（含微信和QQ账号的解除方法）以及重新实名认证的操作方法。
二、和平精英QQ解除实名认证步骤
打开腾讯QQ，进入“实名认证”中心。
查看“实名认证”页面信息，注意只有原本绑定的是未成年身份证才可解绑（成年身份证不能解绑）。
直接进去点击申诉 密码管理 账号申诉，填写相关信息进行申诉，并留存回执单号。
在腾讯客服官网联系客服，将新的身份证正反面和回执单号发给客服，由客服帮忙更改实名认证。
三、和平精英设备脸解除方法
微信账号解除方法
若为微信登录，点击微信，在公众号添加【成长守护平台】，进行对话后选择右下角【帮助】，再选择【健康系统】。
点击【实名认证查询】，然后修改【实名认证】。因为人脸识别跟随实名认证，所以实名认证修改后，人脸识别也可修改为自己的信息。
QQ账号解除方法
在QQ里搜索【成长守护平台】并进入公众号，点击右下角的帮助，选择【健康系统】，再选择实名认证查询，就可修改实名认证。
实名和人脸识别绑定，玩家仅有一次修改机会，之前实名过的可修改一次，之后不可再修改。
四、和平精英重新实名认证步骤
打开游戏界面，找到右下角类似齿轮标识的“设置”选项。
进入设置界面后，点击右下角“客服”选项。
找到左下角“联系客服”，点进去选择“微信”打开（会弹出授权界面，点击“授权”）。
进入与腾讯客服聊天框，输入“和平精英修改实名制”，点击回复中的“点这里”。
进入认证界面，选择“修改实名认证”，填写信息后点击“提交”，若认证QQ则点击“如果你要实名认证QQ账号，点击这里”选项完成认证。
