在炉石传说中，如果想要领取皮肤但遇到了问题，可以尝试以下方法：
确认是否满足领取条件
确保你的等级已经达到了100级。皮肤通常需要玩家达到一定的等级才能领取。
检查是否有任何游戏内的bug或错误导致皮肤无法正常显示或领取。
检查游戏更新情况
有时候，游戏会发布更新来修复一些bug或添加新的内容。查看是否有相关的更新公告，确认是否是因为未更新到最新版本导致无法领取皮肤。
重新启动游戏
退出游戏并重新启动，有时候简单的重启可以解决一些临时的bug或显示问题。
联系客服
如果以上方法都无法解决问题，建议联系炉石传说的客服，提供详细的问题描述和相关截图，以获取官方的帮助和支持。
等待官方修复
根据之前的经验，有时候领取皮肤的问题可能是由于游戏内的bug导致的，需要等待官方发布修复后才能正常领取。可以关注官方社交媒体或论坛，获取最新的修复信息。
