《原神》卡顿的问题可能由多种原因导致，以下是一些建议的解决步骤：
检查手机配置
确保你的手机满足游戏的最低配置要求。
如果配置不足，尝试关闭一些后台运行的应用程序以释放内存。
优化游戏设置
进入游戏设置，降低画质等级和帧率。
关闭不必要的特效和动画效果。
网络连接
确保你的网络连接稳定，尝试切换到更优质的网络环境。
如果可能，尝试使用有线连接以减少延迟。
更新软件和驱动
确保你的操作系统和显卡驱动都是最新的。
清理手机内存
定期清理手机内存，删除不必要的文件和应用程序。
关闭后台程序
关闭不在后台运行的其他应用程序，特别是那些占用大量资源的应用。
系统重装
如果上述方法都不奏效，可以尝试重新安装操作系统或固件。
联系客服
如果问题依然存在，可以在游戏内反馈或联系客服寻求帮助。
通过以上步骤，你应该能够找到并解决《原神》卡顿的问题。如果问题依然存在，建议联系游戏官方客服获取进一步的帮助。
